日別アーカイブ: 2013年9月24日

『あやまちから得た恩恵を書き出す』

過去の過ちや失敗から様々なことを学ぶことがありますが、“おもてなし”も過去の経験から進歩していくものだと思います。 「おもてなし経営」 顧客を創造し続ける究極の方法。日本が誇るべき「心」の経営のお手本がここにある。 著者 … 続きを読む

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