月別アーカイブ: 2012年11月

「感謝・感動・感激」の3K人生

おはようございます +157 『目指すのは、「感謝・感動・感激」の3K人生』 「おもてなし経営」 顧客を創造し続ける究極の方法。日本が誇るべき「心」の経営のお手本がここにある。 著者:蓬台浩明氏   &nbsp … 続きを読む

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心の架け橋をつくろう!

おはようございます +156 『心の架け橋をつくろう!』 「おもてなし経営」 顧客を創造し続ける究極の方法。日本が誇るべき「心」の経営のお手本がここにある。 著者:蓬台浩明氏       & … 続きを読む

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思い込み

おはようございます +155 『思い込み』               相手と話す、言葉を交わす際には、単に言葉だけのやり取りではなく、同時に振る舞い … 続きを読む

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喜怒哀楽

おはようございます +154 『喜怒哀楽』           コミュニケーションでは、使う言葉そのものを「言語」と言い、話し方自体を「準言語」、視線、表情、態度、振る舞 … 続きを読む

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平常心を持つ

おはようございます +153 『平常心を持つ』           ヴィクトール・フランクルの「夜と霧」の一節より・・・人は、この世にはもはやなにも残されていなくても、心 … 続きを読む

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「想い」というビジョン

おはようございます +152 『「想い」というビジョン』 「おもてなし経営」 顧客を創造し続ける究極の方法。日本が誇るべき「心」の経営のお手本がここにある。 著者:蓬台浩明氏       & … 続きを読む

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「集合知」を高める

おはようございます +151 「集合知」を高める 「おもてなし経営」 顧客を創造し続ける究極の方法。日本が誇るべき「心」の経営のお手本がここにある。 著者:蓬台浩明氏       &nbsp … 続きを読む

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相手を理解し、大切にし、尊敬する

おはようございます +150 『相手を理解し、大切にし、尊敬する。』 「おもてなし経営」 顧客を創造し続ける究極の方法。日本が誇るべき「心」の経営のお手本がここにある。 著者:蓬台浩明氏     &n … 続きを読む

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おもてなしの心は自立期に育まれる

おはようございます +149 『おもてなしの心は自立期に育まれる』           「青い鳥症候群」でどんな症候群か?ご存知ですか? まずこの「青い症候群」を知る前に … 続きを読む

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おもてなしの心の着地点

おはようございます +148 『おもてなしの心の着地点』 「おもてなし経営」 顧客を創造し続ける究極の方法。日本が誇るべき「心」の経営のお手本がここにある。 著者:蓬台浩明氏       & … 続きを読む

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