月別アーカイブ: 2012年11月

おはようございます　＋１５７ 『目指すのは、「感謝・感動・感激」の３Ｋ人生』 「おもてなし経営」 顧客を創造し続ける究極の方法。日本が誇るべき「心」の経営のお手本がここにある。 著者：蓬台浩明氏   &nbsp … 続きを読む →

おはようございます　＋１５６ 『心の架け橋をつくろう！』 「おもてなし経営」 顧客を創造し続ける究極の方法。日本が誇るべき「心」の経営のお手本がここにある。 著者：蓬台浩明氏       & … 続きを読む →

おはようございます　＋１５５ 『思い込み』               相手と話す、言葉を交わす際には、単に言葉だけのやり取りではなく、同時に振る舞い … 続きを読む →

おはようございます　＋１５４ 『喜怒哀楽』           コミュニケーションでは、使う言葉そのものを「言語」と言い、話し方自体を「準言語」、視線、表情、態度、振る舞 … 続きを読む →

おはようございます　＋１５３ 『平常心を持つ』           ヴィクトール・フランクルの「夜と霧」の一節より・・・人は、この世にはもはやなにも残されていなくても、心 … 続きを読む →

おはようございます　＋１５２ 『「想い」というビジョン』 「おもてなし経営」 顧客を創造し続ける究極の方法。日本が誇るべき「心」の経営のお手本がここにある。 著者：蓬台浩明氏       & … 続きを読む →

おはようございます　＋１５１ 「集合知」を高める 「おもてなし経営」 顧客を創造し続ける究極の方法。日本が誇るべき「心」の経営のお手本がここにある。 著者：蓬台浩明氏       &nbsp … 続きを読む →

おはようございます　＋１５０ 『相手を理解し、大切にし、尊敬する。』 「おもてなし経営」 顧客を創造し続ける究極の方法。日本が誇るべき「心」の経営のお手本がここにある。 著者：蓬台浩明氏     &n … 続きを読む →

おはようございます　＋１４９ 『おもてなしの心は自立期に育まれる』           「青い鳥症候群」でどんな症候群か？ご存知ですか？ まずこの「青い症候群」を知る前に … 続きを読む →

おはようございます　＋１４８ 『おもてなしの心の着地点』 「おもてなし経営」 顧客を創造し続ける究極の方法。日本が誇るべき「心」の経営のお手本がここにある。 著者：蓬台浩明氏       & … 続きを読む →