月別アーカイブ: 2012年9月

おはようございます　＋１０４ 『相手の心に沿って聴く』 みなさま、「聞く」と「聴く」の違いはお分かりになりますか？ 一般的に、「聞く」は、言葉とか音とかが自然に耳に入ってくる、聞こえている状態で、受動的な聞き方です。　　 … 続きを読む →

おはようございます　＋１０３ 『心の目で観る』               みなさまは、東京ディズニーリゾートにあります“隠れミッキー”を探したことは … 続きを読む →

おはようございます　＋１０２ 『響き合う関係づくり』           私たちの普段の生活の中で、たくさんの「おもてなし」に触れる機会はあります。 あなたご自身の身の回 … 続きを読む →

おはようございます　＋１０１ 『いのちの根』　相田みつを         相田みつを氏の詩に「いのちの根」という詩があります。 なみだをこらえて かなしみにたえるとき ぐちをいわず … 続きを読む →

おはようございます　＋１００ 『自分を変える』 「大人が変われば、子どもも変わる」という言葉をよく聞かれると思いますが、戦後、わが国は豊かで自由な社会をつくり出し、私たちは、それを享受してきました。しかし、その一方で、物 … 続きを読む →

おはようございます　＋９９ 『自分を好きになる』           みなさまに、これから３つの質問をいたします。正直に答えてください。 ①  自分のことが好きですか？（ … 続きを読む →

おはようございます　＋９８ 『「想い」というビジョン』 「おもてなし経営」 顧客を創造し続ける究極の方法。日本が誇るべき「心」の経営のお手本がここにある。 著者：蓬台浩明氏       &n … 続きを読む →

おはようございます　＋９７ 『目指すのは、「感謝・感動・感激」の３Ｋ人生』 「おもてなし経営」 顧客を創造し続ける究極の方法。日本が誇るべき「心」の経営のお手本がここにある。 著者：蓬台浩明氏     … 続きを読む →

おはようございます　＋９６ 『真のコミュニケーション』               ＰＣやケータイというインターネットツールが出現してから、メール等で … 続きを読む →

おはようございます　＋９５ 『心・技・体の極意』 「おもてなし経営」 顧客を創造し続ける究極の方法。日本が誇るべき「心」の経営のお手本がここにある。 著者：蓬台浩明氏       &nbsp … 続きを読む →