月別アーカイブ: 2012年9月

相手の心に沿って聴く

おはようございます +104 『相手の心に沿って聴く』 みなさま、「聞く」と「聴く」の違いはお分かりになりますか? 一般的に、「聞く」は、言葉とか音とかが自然に耳に入ってくる、聞こえている状態で、受動的な聞き方です。   … 続きを読む

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心の目で観る

おはようございます +103 『心の目で観る』               みなさまは、東京ディズニーリゾートにあります“隠れミッキー”を探したことは … 続きを読む

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響き合う関係づくり

おはようございます +102 『響き合う関係づくり』           私たちの普段の生活の中で、たくさんの「おもてなし」に触れる機会はあります。 あなたご自身の身の回 … 続きを読む

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『いのちの根』 相田みつを

おはようございます +101 『いのちの根』 相田みつを         相田みつを氏の詩に「いのちの根」という詩があります。 なみだをこらえて かなしみにたえるとき ぐちをいわず … 続きを読む

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自分を変える

おはようございます +100 『自分を変える』 「大人が変われば、子どもも変わる」という言葉をよく聞かれると思いますが、戦後、わが国は豊かで自由な社会をつくり出し、私たちは、それを享受してきました。しかし、その一方で、物 … 続きを読む

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自分を好きになる

おはようございます +99 『自分を好きになる』           みなさまに、これから3つの質問をいたします。正直に答えてください。 ①  自分のことが好きですか?( … 続きを読む

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「想い」というビジョン

おはようございます +98 『「想い」というビジョン』 「おもてなし経営」 顧客を創造し続ける究極の方法。日本が誇るべき「心」の経営のお手本がここにある。 著者:蓬台浩明氏       &n … 続きを読む

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目指すのは、「感謝・感動・感激」の3K人生

おはようございます +97 『目指すのは、「感謝・感動・感激」の3K人生』 「おもてなし経営」 顧客を創造し続ける究極の方法。日本が誇るべき「心」の経営のお手本がここにある。 著者:蓬台浩明氏     … 続きを読む

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真のコミュニケーション

おはようございます +96 『真のコミュニケーション』               PCやケータイというインターネットツールが出現してから、メール等で … 続きを読む

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心・技・体の極意

おはようございます +95 『心・技・体の極意』 「おもてなし経営」 顧客を創造し続ける究極の方法。日本が誇るべき「心」の経営のお手本がここにある。 著者:蓬台浩明氏       &nbsp … 続きを読む

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